Facebook外掛遊戲「開心農場」屢屢出包,虛擬幣農民幣更因涉及實體金錢交易,風波不斷。遊戲橘子取得香港6 Waves授權,推出用點數換農民幣作法,原意提供安全交易管道,沒想到卻引來農民幣無法使用糾紛。遊戲橘子澄清說,道具消失或網站糾紛應該要找營運商負責,而不是找付費的管道負責。
遊戲橘子台灣區營運長莊成志表示,遊戲橘子從8月起與香港6 Waves洽談,敲定在GASH平台上,玩家可購買實體點數去兌換虛擬農民幣,但不代表要負責遊戲網站的穩定度或道具消失。舉例來說,消費者在網路上刷卡買手機,手機出問題,應該要找網站負責,而不是找付費的管道負責。
莊成志說,GASH平台「開心農場」兌幣管道從10月6日推出,截至今日,總計10天來共有8萬多人透過GASH兌買農民幣,總體兌買金額雖不方便透露,但曾有網友最高一次花新台幣3200元兌換4000元農民幣,平均1元換1.25元農民幣計算。
客服部份,遊戲橘子客服部10天內共接獲4258件詢問案件,其中27件有農民幣交易異常問題,多數案件僅為一般詢問問題。而進一步了解「開心農場」農民幣出包問題後,他說,主因是流量爆增,原廠事前未預測到台灣網友的熱情,對於10天內流量爆增到20倍,有點被嚇到的感覺。
遊戲橘子再次強調非開心農場或6 Waves對外窗口,莊成志說,營運商仍是6 Waves,賠償問題也將由他們負責,遊戲橘子僅基於道義責任,為台灣消費者轉達問題,並詢問對方是否需要技術支援。而出問題部份也將從即日起暫停2週,進行維護修復,但GASH平台上其餘支援Facebook遊戲包括「義氣女仔」、「德州撲克」、「BINGO」、「神來也麻將」等的付費服務則不受影響,。
原本想要搶攻農民幣商機,沒想到卻招受無妄之災,遊戲橘子說,雖然很無奈,但仍然肯定開心農場的風行為Online Game市場發掘出潛在玩家,很多原本不玩遊戲的民眾也加入這股「開心」風潮,只期望兩週修復後,玩家權利仍不受影響
- Jan 03 Sun 2010 21:47
「農民」不開心 遊戲橘子遭受無妄之災
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